Politique de retour et remboursement
Piscines René Pitre redouble d'efforts afin que votre expérience d'achat soit des plus agréables. Toutefois, si un incident survenait (bris ou erreur), veuillez nous faire parvenir détails et photos par courriel à jeanfrancois@piscinesrenepitre.com afin que notre équipe puisse rectifier la situation aussi rapidement que possible.
Annulation d'une commande
Il est possible de retourner votre marchandise dans les 30 jours suivant votre date de réception de commande.
Le produit retourné doit être neuf et non-utilisé et dans son emballage original. Aucun remboursement ne sera effectué sur un produit utilisé ou lorsque le délai de 30 jours a été expiré.
Procédure à suivre :
- Faites une demande de retour par courriel à jeanfrancois@piscinesrenepitre.com en fournissant l'information demandée.
- Vous recevrez un courriel de notre service à la clientèle vous indiquant les étapes à suivre pour le retour.
- 2-5 jours suivant la réception de votre colis en parfait état et dans son emballage d'origine, nous créditerons votre compte du prix de l'article retourné.
NOTES
Il est de la responsabilité du client d'assumer les frais de livraison pour la marchandise retournée.
Piscine René Pitre n'est pas responsable de la perte ou des dommages subis lors d'un retour de marchandise.
Aucun retour de marchandise non autorisé ne sera accepté ni remboursé.